Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Velora ERP, usted acepta estar sujeto a estos términos de servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Velora ERP es una plataforma de software como servicio (SaaS) que proporciona herramientas de gestión empresarial incluyendo facturación, inventario, CRM, contabilidad y otros módulos para empresas en República Dominicana.

3. Cuentas de Usuario

Para acceder a nuestros servicios, debe crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Planes y Pagos

• Ofrecemos planes de suscripción mensual y anual.
• Los precios están expresados en dólares USD ($).
• El pago se realiza por adelantado y no es reembolsable.
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control.
• La cancelación entrará en vigencia al final del período de facturación actual.

5. Uso Aceptable

Usted acepta utilizar nuestros servicios solo para fines legales y de acuerdo con estos términos. No debe utilizar el servicio para:

• Actividades ilegales o no autorizadas.
• Violar cualquier ley o regulación aplicable.
• Infringir derechos de propiedad intelectual.
• Transmitir código malicioso o virus.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.

6. Facturación Electrónica

Nuestros servicios incluyen funcionalidades de facturación electrónica conformes con las regulaciones de la DGII de República Dominicana, incluyendo NCF (Número de Comprobante Fiscal) y e-CF (Comprobante Fiscal Electrónico).

7. Limitación de Responsabilidad

Velora ERP no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses.

8. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier parte de nuestros servicios en cualquier momento. Haremos esfuerzos razonables para notificarle sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño y código de Velora ERP está protegido por derechos de autor. Usted no puede copiar, modificar o distribuir nuestro software sin nuestro consentimiento expreso.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santo Domingo.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos:

Email: hola@veloraerp.com